Bestellen

Winkelmandje

De gewenste producten kan u bestellen door op het winkelmandje te klikken. Daardoor wordt het aangeduide artikel toegevoegd aan uw winkelmandje. Via de winkelwagenknop, rechtsboven aan de website heeft u direct toegang tot uw winkelwagen. U kunt daar het gewenste aantal van de artikelen veranderen, een artikel verwijderen of uw huidige winkelwagen opslaan.

Nadat u uw keuze gemaakt heeft klikt u op ‘verder’. om naar de volgende stap te gaan. Bent u reeds geregistreerd als klant dan kan u hier inloggen met uw gegevens. Indien u deze niet meer kent, kunnen ze opgevraagd worden door het invoeren van uw e-mailadres. Vervolgens kiest u of de goederen moeten verzonden worden of u deze wenst af te halen in onze winkel. In de volgende stap kiest u de betalingswijze. Bij ingelogde klanten ziet u al uw gegevens staan, nieuwe klanten moeten de gevraagde gegevens invullen.

Als laatste stap ziet u een overzicht van uw bestelde goederen en uw gegevens. Er kan eventueel een opmerking toegevoegd worden. Nadat u akkoord bent gegaan met onze algemene voorwaarden en geklikt heeft op ‘bestelling plaatsen’ is uw bestelling definitief.

Orders kunnen ook telefonisch doorgegeven worden aan ons, dit via ons telefoonnummer 09/236-16-07.

Order ontvangen

U krijgt daarna automatisch een mailtje om te bevestigen dat wij uw bestelling ontvangen hebben.

Orderbevestiging

Van zodra uw order manueel nagekeken, goedgekeurd en verwerkt is door ons krijgt u een orderbevestiging. Mocht er een probleem opduiken (bijv. stockfout of verkeerde prijs) dan nemen wij contact op met u. Deze verwerking gebeurt enkel tijdens onze gewone openingsuren.

Verzending

Als uw order meegegeven is met de koerier ontvangt u opnieuw een mailtje. Met de meegeleverde URL kan u de status van uw pakket opvolgen.

Wijzigen of annuleren

Zolang uw  bestelling nog niet verzonden is kunt u uw bestelling kosteloos wijzigen of annuleren.

Opgelet : in sommige gevallen kan de verzending al enkele minuten na uw bestelling gebeurd zijn. In dit geval is er geen annulatie mogelijk.